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常见问题解答

你的产品保修多长时间?

金莱勒电气【qì】拥有这完备的售后团队【duì】,从货物发【fā】出开始,即有专属客服人员全程跟【gēn】踪,并为您提【tí】供【gòng】长达【dá】18个月【yuè】的保修服务。

你们的产品原料是什么?

金莱勒【lè】所使【shǐ】用【yòng】是从固定供应商处购买的,通过国家认证标【biāo】准的V0级改性塑料材【cái】料,所【suǒ】有【yǒu】的铜材均是T2紫铜【tóng】材料。

你们有质检系统吗?

我们的质检系统覆盖了从原材料到成品库的整个生产过程。按【àn】照国【guó】家抽检比例标准【zhǔn】对产【chǎn】品进【jìn】行抽样检查,进行温升试验,盐雾【wù】试验导体类型【xíng】试验【yàn】,机【jī】械寿【shòu】命【mìng】试验等实验,确【què】保产品【pǐn】质量合格【gé】。

你们有什么认证证书?

我们【men】的【de】产【chǎn】品均通【tōng】过GB 14048和GB 13539标准,拥有【yǒu】国家CCC标准证书和国际【jì】CE证【zhèng】书。自主研发的条形开关系列和母【mǔ】线【xiàn】系【xì】统系列拥有【yǒu】多项专利证书。

公司提供的服务是什么?

 我们拥有专【zhuān】业【yè】的工程师【shī】团队【duì】,可以设计和【hé】开发模具以满【mǎn】足不同客户的需【xū】求。我们也有销售团队提供从售前到售后的良好服务。


你的产品保修多长时间?

金莱勒电气拥有这【zhè】完备的【de】售后【hòu】团队,从货物发出开始,即【jí】有专属客服人员【yuán】全程跟【gēn】踪,并为【wéi】您提供长达18个月的保修服务。

你们的产品原料是什么?

金莱【lái】勒所使用是从固定【dìng】供应商处购买的,通过国【guó】家【jiā】认证标【biāo】准的【de】V0级改性塑料材料,所有的铜材均是T2紫铜材料。

你们有质检系统吗?

我们【men】的质【zhì】检系统覆盖了从原【yuán】材【cái】料到成【chéng】品库的整个生产过程【chéng】。按照国家【jiā】抽检【jiǎn】比【bǐ】例标准对【duì】产品进行抽样检查,进行温升试【shì】验,盐雾试验导体类型试验【yàn】,机械寿命试验等实验,确保产品质【zhì】量【liàng】合格。

你们有什么认证证书?

我【wǒ】们【men】的产品均通过GB 14048和GB 13539标【biāo】准,拥有国家CCC标准【zhǔn】证【zhèng】书和国际CE证书。自主研发的条形开关系列和母【mǔ】线系统系【xì】列拥有多项专【zhuān】利证书【shū】。

公司提供的服务是什么?

 我们拥有专业【yè】的工程师团队,可【kě】以设计和开发模具【jù】以【yǐ】满足不同【tóng】客户的需求【qiú】。我们也有销售团队提供从售前到售后的良好服务。


本着“为【wéi】顾客提供最满意的产品和【hé】服务”的经营宗旨,浙江金莱勒电气有限公【gōng】司郑重承诺:在确保设备的【de】先进【jìn】性、可靠性【xìng】、稳定性【xìng】的同时【shí】,不【bú】断改【gǎi】进服务【wù】质量【liàng】,从【cóng】售中到售后的交货、调试开【kāi】通、设备【bèi】维护管理、技术服务【wù】、用户技术培训等各【gè】方面,保证【zhèng】顾【gù】客能得【dé】到最【zuì】好的服务,让顾客满意、放心。


1、保证设备包装符合防【fáng】潮、防【fáng】雨【yǔ】、防锈、防腐【fǔ】及防震【zhèn】要求,标识清晰无误,使物【wù】品【pǐn】安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务

3、质保期长达18个月


为更【gèng】好地保证设备的正常运行,及【jí】时解答用户提出的疑【yí】问,帮助【zhù】用户解决问题【tí】,公【gōng】司维护中【zhōng】心和各【gè】地维【wéi】护网【wǎng】点,负责【zé】各【gè】地的开通、维护【hù】和技术咨询等服【fú】务。维护中心由专职工程师负责【zé】随时为【wéi】客【kè】户免费提供技术咨询服务。


保证在【zài】接到用户【hù】故障【zhàng】电话后,江浙沪36小时内赶赴现场,其他【tā】地【dì】区72小时内赶赴现场,并【bìng】在48小时【shí】内解【jiě】决问【wèn】题。


公司维护【hù】中心有12小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话【huà】,保【bǎo】证【zhèng】用户【hù】在使用设备的【de】过程中【zhōng】,及【jí】时得【dé】到技术上的支【zhī】援。


专线电话:0577-62700791